İptal ve İade Politikası

İptal ve iade talebiniz yalnızca satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde geçerli olacaktır. Bu süre zarfında talebinizi iletmeniz halinde, iade ve iptal işlemi değerlendirilecektir. Aksi takdirde, firmamız iptal ve iade taleplerini reddetme hakkına sahiptir. İade talebinizin geçerli olabilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir.

İade Politikası

1. Ürününüzle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, ürün iadesi için talep oluşturabilirsiniz. İade işlemi yalnızca üründe kusur veya yanlış gönderim durumu söz konusuysa yapılacaktır.
2. Satın almış olduğunuz hizmetin henüz kullanılmamış olması gerekmektedir. Hizmet başlamış ise iade işlemi gerçekleştirilemez.
3. İade talebinizin değerlendirilmesi için, hizmetin sağlanmamış olması veya arızalı olması durumunda, destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İptal Politikası

Hizmetin başlamasından önce, hizmetinizi iptal etmek isterseniz, iptal talebinizi bize iletmeniz gerekmektedir. İptal talebinizin kabul edilip edilmemesi, hizmetin sağlanmaya başlanıp başlanmadığına bağlıdır. Hizmet sağlanmaya başlamışsa, iptal talebi geçersiz sayılacaktır.

İptal talepleri, sadece anlaşmalar ve sözleşmeler çerçevesinde dikkate alınacaktır. İptal işlemi gerçekleştirilmeden önce, hizmetin kullanılmadığını kanıtlamanız gerekebilir.

1. Hizmet iptal talepleri, yazılı olarak firmamıza iletilmeli ve durumunuzu net bir şekilde açıklayan bilgiler sağlanmalıdır.
   1. Gizlilik Bildirimi
   2. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
   3. Telif Hakkı İhlali Politikası
2. İptal talebinizin onaylanabilmesi için, sözleşme şartlarına ve hizmet kullanımına uygunluk değerlendirilecektir.

İade Edilemeyen Ürünler ve Hizmetler

Bazı ürün ve hizmetler, belirli koşullar altında iade edilemez. Bu tür ürünler arasında dijital hizmetler, özelleştirilmiş ürünler ve açılmış yazılımlar yer alabilir. Bu ürünler için iade talebi kabul edilmeyecektir. Detaylı bilgi için lütfen destek ekibimizle iletişime geçiniz.